La recherche Outlook peut cesser de fonctionner en raison d’une indexation incompl\u00e8te, de probl\u00e8mes avec Windows Search, de param\u00e8tres de recherche trop restreints, de filtres masqu\u00e9s, d’un logiciel obsol\u00e8te ou de profils Outlook endommag\u00e9s. Ce guide explique comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes courants et comment un logiciel de recherche de bureau comme Copernic peut vous aider \u00e0 rechercher des e-mails, des pi\u00e8ces jointes, des fichiers locaux et du contenu cloud \u00e0 partir d’un seul endroit.<\/p>\n\n\n\n
La plupart d’entre nous ont une bo\u00eete de r\u00e9ception remplie de milliers d’e-mails, de pi\u00e8ces jointes, de contacts et d’\u00e9l\u00e9ments de calendrier. Vous savez<\/em> que vous avez un e-mail concernant un d\u00e9jeuner d’affaires avec un fournisseur, mais vous n’arrivez pas \u00e0 le trouver. La recherche Outlook ne parvient tout simplement pas \u00e0 localiser le message.<\/p>\n\n\n\n La recherche Outlook \u00e9choue souvent. Il peut s’agir de probl\u00e8mes d’indexation ou de param\u00e8tres, ou il se peut que la recherche d’e-mails traditionnelle ne fasse tout simplement pas ce dont vous avez besoin. Un d\u00e9pannage appropri\u00e9 de la recherche Outlook peut vous aider \u00e0 trouver l’e-mail dont vous avez besoin, que ce soit en r\u00e9parant vos index de messagerie ou Windows, en \u00e9vitant de chercher dans la mauvaise bo\u00eete aux lettres ou en supprimant les filtres qui masquent les e-mails.<\/p>\n\n\n\n Lisez la suite pour d\u00e9couvrir pourquoi la recherche Outlook pourrait vous faire d\u00e9faut, et quand vous pourriez envisager de passer \u00e0 un logiciel de recherche de bureau tel que Copernic Desktop & Cloud Search.<\/p>\n\n\n\n Voici les causes les plus courantes du dysfonctionnement de la recherche Outlook :<\/p>\n\n\n\n Parfois, Outlook doit r\u00e9indexer vos e-mails. Les nouvelles installations, les mises \u00e0 jour et les modifications de profil peuvent n\u00e9cessiter une r\u00e9indexation. Avec une grande bo\u00eete aux lettres, cela peut prendre un certain temps.<\/p>\n\n\n\n Lorsque vous effectuez une recherche, vous pouvez obtenir le message “Outlook est en train d’indexer vos \u00e9l\u00e9ments”. L’indexation d’une grande bo\u00eete aux lettres peut prendre jusqu’\u00e0 48 heures. Si cela prend plus de temps, l’indexation peut \u00eatre bloqu\u00e9e, ce qui n\u00e9cessite la r\u00e9installation d’Outlook. Une chose \u00e0 essayer est d’aller sur l’interface web et de voir si la recherche y fonctionne. Si c’est le cas, envisagez de vider le cache local en ouvrant la bo\u00eete de dialogue Ex\u00e9cuter, en saisissant %localappdata%\\Microsoft\\Outlook, en ouvrant le dossier RoamCache et en supprimant tous les fichiers \u00e0 l’int\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n Si l’indexation est en pause, ne cliquez pas sur Reprendre. On pourrait penser que cela fonctionnerait. C’est rarement le cas. Fermez compl\u00e8tement Outlook, ouvrez l’invite de commandes et ex\u00e9cutez net stop wsearch puis net start wsearch. Ensuite, reconstruisez \u00e0 nouveau.<\/p>\n\n\n\n L’Outlook moderne d\u00e9pend de Windows Search pour sa propre recherche. En fait, un probl\u00e8me \u00e9tonnamment courant est que Windows Search est tout simplement d\u00e9sactiv\u00e9. V\u00e9rifiez cela en premier. Ensuite, s’il est en cours d’ex\u00e9cution, vous devrez reconstruire l’index de recherche. Allez dans les options d’indexation, options avanc\u00e9es, d\u00e9pannage, et cliquez sur reconstruire. Si possible, faites-le en fin de journ\u00e9e, en laissant l’ordinateur allum\u00e9. Il faut g\u00e9n\u00e9ralement au moins quelques heures pour r\u00e9indexer et cela peut prendre jusqu’\u00e0 une journ\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Une autre chose \u00e0 essayer est de r\u00e9initialiser les param\u00e8tres de Windows Search par d\u00e9faut, puis de refaire vos param\u00e8tres ; cela peut r\u00e9soudre les probl\u00e8mes rapidement.<\/p>\n\n\n\n Assurez-vous \u00e9galement que votre ordinateur est \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n Vous cherchez dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception ; mais vous avez d\u00e9plac\u00e9 le message vers un dossier important qui n’est pas inclus dans la recherche. V\u00e9rifiez \u00e0 nouveau la port\u00e9e. S’il est indiqu\u00e9 Dossier actuel ou Bo\u00eete aux lettres actuelle, essayez de passer \u00e0 Toutes les bo\u00eetes aux lettres. Les messages “manquants” r\u00e9apparaissent souvent lorsque vous faites cela.<\/p>\n\n\n\n Assurez-vous d’inclure \u00e9galement la corbeille (\u00e9l\u00e9ments supprim\u00e9s), au cas o\u00f9 vous auriez accidentellement supprim\u00e9 le message et qu’il s’y trouve encore.<\/p>\n\n\n\n Parfois, il est logique de ne rechercher que dans la bo\u00eete aux lettres actuelle, mais lorsque vous cherchez d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment un message, \u00e9largir la recherche est souvent la premi\u00e8re chose \u00e0 essayer.<\/p>\n\n\n\n Votre m\u00e9moire vous dit que l’e-mail propose de se retrouver chez “Floral Teas” alors qu’il s’agit en fait de “Flora Teas”. Ou vous recherchez le nom de l’exp\u00e9diteur mais utilisez “Thomson” au lieu de “Thompson”. La recherche sur les adresses e-mail est plus pr\u00e9cise, mais elles sont encore plus difficiles \u00e0 m\u00e9moriser avec exactitude. L’objet du message peut ne pas \u00eatre celui que vous pensez non plus.<\/p>\n\n\n\n Ou l’information peut se trouver dans une pi\u00e8ce jointe, et non dans le corps de l’e-mail. Essayez d’\u00e9largir vos termes de recherche. Vous pourriez, par exemple, rechercher la plage de dates \u00e0 laquelle vous pensez qu’il a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9.<\/p>\n\n\n\n La recherche de bureau moderne peut vous y aider en recherchant dans les pi\u00e8ces jointes ainsi que dans le corps des e-mails et en facilitant la recherche par plages de dates et exp\u00e9diteurs connus.<\/p>\n\n\n\n Vous avez d\u00e9fini un filtre pour garder le contr\u00f4le de votre bo\u00eete de r\u00e9ception et vous l’avez oubli\u00e9. Maintenant, l’e-mail dont vous avez besoin est cach\u00e9 derri\u00e8re le filtre. Vous avez peut-\u00eatre, par exemple, configur\u00e9 votre syst\u00e8me pour n’afficher que les messages non lus afin de vous concentrer sur les nouveaut\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Allez dans le coin inf\u00e9rieur gauche d’Outlook, double-cliquez sur Filtre appliqu\u00e9 > Effacer tout > OK. Cliquez ensuite sur Affichage > Changer l’affichage > Appliquer l’affichage actuel aux autres dossiers de messagerie. Cela devrait effacer vos filtres et vous pourrez alors r\u00e9p\u00e9ter la recherche et, esp\u00e9rons-le, trouver l’e-mail manquant.<\/p>\n\n\n\n Gardez toujours vos logiciels \u00e0 jour. Les bugs de recherche peuvent \u00eatre r\u00e9solus en installant la derni\u00e8re mise \u00e0 jour. V\u00e9rifiez les mises \u00e0 jour et assurez-vous de red\u00e9marrer Outlook apr\u00e8s la mise \u00e0 jour. Si vous rencontrez toujours des probl\u00e8mes, red\u00e9marrez l’ensemble de votre ordinateur pour vous assurer que tout a bien red\u00e9marr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Une autre chose \u00e0 v\u00e9rifier est l’\u00e9tat du service de Microsoft. Si la recherche cesse soudainement de fonctionner, il peut y avoir une panne de cloud affectant votre organisation.<\/p>\n\n\n\n Une autre chose qui peut perturber la recherche Outlook est un profil ou des donn\u00e9es locales endommag\u00e9s. Vous devrez peut-\u00eatre r\u00e9parer Outlook ou cr\u00e9er un nouveau profil. Veuillez toutefois en parler au service informatique avant de le faire ; modifier votre profil peut facilement casser d’autres choses, telles que vos autorisations bas\u00e9es sur les r\u00f4les, et le service informatique devra alors passer plus de temps \u00e0 r\u00e9parer et vous pourriez ne pas \u00eatre en mesure d’acc\u00e9der \u00e0 vos fichiers.<\/p>\n\n\n\n Essayez toujours de red\u00e9marrer d’abord avant de r\u00e9parer Outlook ; parfois, cela peut d\u00e9clencher la reconstruction d’un fichier qui r\u00e9sout le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n Imaginez que vous recherchez votre e-mail d’int\u00e9gration d’il y a cinq ans. Il y a de fortes chances qu’il ne soit plus dans Outlook. Il peut se trouver dans une archive, un fichier PST ou une bo\u00eete aux lettres partag\u00e9e. Ou dans un dossier nomm\u00e9 d’une mani\u00e8re qui avait du sens \u00e0 l’\u00e9poque.<\/p>\n\n\n\n Cela peut faire varier le comportement de la recherche. V\u00e9rifiez toujours les \u00e9l\u00e9ments supprim\u00e9s et les archives en ligne \u00e9galement. C’est un autre domaine o\u00f9 la recherche moderne de bureau et cloud peut vraiment briller ; vous pouvez la configurer pour rechercher dans tous ces emplacements en un seul clic.<\/p>\n\n\n\n Vous avez essay\u00e9 tous les d\u00e9pannages. En fait, vous \u00eates convaincu que la recherche Outlook fonctionne correctement. Le probl\u00e8me peut \u00eatre qu’elle n’est tout simplement pas \u00e0 la hauteur de la t\u00e2che, en partie \u00e0 cause de la faillibilit\u00e9 de la m\u00e9moire humaine.<\/p>\n\n\n\n Nous ne nous souvenons souvent que de fragments de l’e-mail que nous recherchons, comme une phrase dans une pi\u00e8ce jointe, la semaine o\u00f9 nous l’avons re\u00e7u, le nom du client ou du projet associ\u00e9, etc. Et puis l’information peut, en fait, ne pas \u00eatre du tout dans un e-mail, mais dans un fichier local, un lecteur r\u00e9seau ou une de deux ou trois plateformes cloud. Peu importe \u00e0 quel point la recherche fonctionne “correctement”, elle ne peut pas vous aider si les donn\u00e9es ne sont pas l\u00e0 o\u00f9 vous pensez les avoir mises.<\/p>\n\n\n\n La recherche moderne de bureau et cloud, comme Copernic, peut vraiment aider. Contrairement \u00e0 la recherche plus traditionnelle, elle est con\u00e7ue pour rechercher tout votre contenu \u00e0 partir d’une seule interface. Cela inclut les e-mails et les pi\u00e8ces jointes et fournit des crit\u00e8res de recherche avanc\u00e9s pour aider \u00e0 restreindre de grands volumes d’e-mails et de documents.<\/p>\n\n\n\n La recherche Outlook fonctionne lorsque vous savez que l’information se trouve dans Outlook et que vous avez une id\u00e9e pr\u00e9cise de l’endroit o\u00f9 vous l’avez mise et de ce que vous recherchez. La recherche de bureau intervient lorsque vous ne savez pas si l’information se trouve dans un e-mail, une pi\u00e8ce jointe ou un autre document. Elle ne remplace pas n\u00e9cessairement la recherche Outlook, qui est juste l\u00e0 lorsque vous parcourez vos e-mails. Mais elle peut la compl\u00e9ter et \u00e9tendre votre capacit\u00e9 de recherche.<\/p>\n\n\n\n Voici quelques conseils pour retrouver cet e-mail manquant plus rapidement :<\/p>\n\n\n\n Les \u00e9checs de la recherche Outlook d\u00e9coulent de diverses causes, notamment des probl\u00e8mes d’indexation, une port\u00e9e restreinte, des filtres inattendus, des probl\u00e8mes de logiciels et des probl\u00e8mes de profil. La plupart de ces probl\u00e8mes peuvent \u00eatre r\u00e9solus avec un d\u00e9pannage de base.<\/p>\n\n\n\n Cependant, la recherche Outlook \u00e9choue parfois parce que nous lui en demandons trop. Elle a des limites lorsque vous devez rechercher des e-mails, des pi\u00e8ces jointes et d’autres fichiers professionnels.<\/p>\n\n\n\n Copernic Desktop Search vous aide \u00e0 trouver tous vos documents et informations car il recherche plus de 170 types de fichiers diff\u00e9rents, m\u00eame si vous ne vous souvenez pas exactement o\u00f9 ils sont stock\u00e9s. Essayez-le pendant 30 jours et voyez \u00e0 quelle vitesse vous pouvez trouver ce dont vous avez besoin quand vous en avez besoin !<\/p>\n\n\n\n Pourquoi Outlook ne trouve-t-il pas des e-mails dont je sais qu’ils existent ?<\/strong> Combien de temps prend l’indexation d’Outlook ?<\/strong> Comment reconstruire l’index de recherche Outlook ?<\/strong> Pourquoi la recherche Outlook ne peut-elle pas trouver des mots \u00e0 l’int\u00e9rieur des pi\u00e8ces jointes ?<\/strong> Quelle est la diff\u00e9rence entre la recherche Outlook et un logiciel de recherche de bureau ?<\/strong> R\u00e9sum\u00e9\u00a0 La recherche Outlook peut cesser de fonctionner en raison d’une indexation incompl\u00e8te, de probl\u00e8mes avec Windows Search, de param\u00e8tres de recherche trop restreints, de filtres masqu\u00e9s, d’un logiciel obsol\u00e8te ou de profils Outlook endommag\u00e9s. Ce guide explique comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes courants et comment un logiciel de recherche de bureau comme Copernic peut vous…<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":11252,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-11274","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-astuces-de-recherche"],"acf":[],"yoast_head":"\n1. Outlook n’a pas termin\u00e9 l’indexation de vos e-mails<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. L’index de recherche Windows rencontre des probl\u00e8mes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Votre recherche est trop restreinte<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4. Vos termes de recherche ne correspondent pas \u00e0 l’e-mail<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
5. Des filtres masquent les r\u00e9sultats<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
6. Outlook ou Microsoft 365 a besoin d’une mise \u00e0 jour<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
7. Votre profil Outlook ou votre fichier de donn\u00e9es a un probl\u00e8me<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
8. L’e-mail est archiv\u00e9 ou stock\u00e9 dans un endroit inattendu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Quand la recherche Outlook fonctionne – mais ne trouve toujours pas ce dont vous avez besoin<\/h2>\n\n\n\n
Comment la recherche de bureau peut faciliter la recherche d’e-mails Outlook<\/h2>\n\n\n\n
Recherche Outlook vs. Recherche de bureau<\/h2>\n\n\n\n
Conseils pour trouver des e-mails plus rapidement<\/h2>\n\n\n\n
\n
FAQ<\/h2>\n\n\n\n
Outlook peut \u00eatre encore en train d’indexer votre bo\u00eete aux lettres, de chercher dans le mauvais dossier, d’appliquer des filtres masqu\u00e9s ou d’utiliser des termes de recherche qui ne correspondent pas exactement \u00e0 l’e-mail. Essayez d’\u00e9tendre la recherche \u00e0 Toutes les bo\u00eetes aux lettres et d’utiliser des termes, des dates ou des informations d’exp\u00e9diteur plus larges.<\/p>\n\n\n\n
L’indexation peut prendre plusieurs heures et, pour une grande bo\u00eete aux lettres, peut prendre jusqu’\u00e0 48 heures. Laissez votre ordinateur allum\u00e9 et Outlook en cours d’ex\u00e9cution pendant que l’indexation se termine.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9tant donn\u00e9 qu’Outlook s’appuie sur Windows Search, vous pouvez reconstruire l’index via les Options d’indexation de Windows. S\u00e9lectionnez Avanc\u00e9, choisissez Reconstruire sous D\u00e9pannage, et accordez suffisamment de temps pour que le processus se termine.<\/p>\n\n\n\n
Outlook peut ne pas indexer chaque type de pi\u00e8ce jointe ou emplacement de stockage de mani\u00e8re coh\u00e9rente. Copernic Desktop & Cloud Search peut rechercher dans le corps des e-mails, les pi\u00e8ces jointes et plus de 170 types de fichiers sur plusieurs emplacements.<\/p>\n\n\n\n
La recherche Outlook est utile lorsque vous savez que les informations sont stock\u00e9es dans Outlook. Les logiciels de recherche de bureau offrent une recherche plus large \u00e0 travers les e-mails, les pi\u00e8ces jointes, les dossiers locaux, les lecteurs r\u00e9seau, les archives et les plateformes cloud prises en charge.s les e-mails, les\u00a0pi\u00e8ces\u00a0jointes, les dossiers\u00a0locaux, les\u00a0lecteurs\u00a0r\u00e9seau, les archives et les\u00a0plateformes\u00a0cloud\u00a0prises\u00a0en\u00a0charge.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"