Gérer les faux positifs occasionnels

Parfois, des utilisateurs ont signalé que certains logiciels permettent d’effectuer des recherches dans les Notes, mais que les résultats ne s’affichent pas comme prévu. Ceci est visible avec les anciens types de fichiers et est dû à l’index des métadonnées de Copernic. Pour illustrer ce phénomène, nous avons créé des fichiers de test dans des produits Microsoft fréquemment utilisés (Word, PowerPoint et Excel). Les résultats sont présentés ci-dessous. Nos dossiers de test sont nommés avec une variante de « Test ». Lorsque nous effectuons une recherche sur ce nom de fichier, nous obtenons le résultat suivant :

En cliquant sur chaque fichier, le contenu s’affiche dans le volet de prévisualisation, mais pas la note, comme indiqué ci-dessous :

En cliquant sur « Ouvrir », le document s’ouvre.

Effectuons maintenant une recherche sur un mot dans nos notes et regardons les résultats :

Notre document Excel n’est pas trouvé dans cette recherche. Cependant, les documents Word et PowerPoint sont renvoyés. Les deux ont des affichages différents. Notre document Word localise et affiche la note dans le volet de prévisualisation :

Une fois de plus, en cliquant sur « Ouvrir », le document entier s’ouvrira et le commentaire apparaîtra comme prévu.

Notre expérience PowerPoint est un peu différente. La recherche renvoie le document, mais la note n’est pas visible dans le volet de prévisualisation :

Cependant, lorsque vous sélectionnez « Ouvrir », le document s’ouvre et la note est visible :

Si vous avez d’autres questions ou si vous avez vous-même découvert une anomalie, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@copernic.com.